Shapes Nest ЕООД
ЕИК: 208091281
Седалище и адрес на управление: гр. София, кв Дружба 2, България
Имейл: info@shapesnest.com
Уебсайт: gorivko.com
Shapes Nest EООД е администратор на личните данни, обработвани чрез мобилното приложение Горивко („Приложението"). Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме личните ви данни.
Длъжностно лице по защита на данните (DPO): Не е назначено длъжностно лице по защита на данните, тъй като обработването не попада в хипотезите на чл. 37 от GDPR, изискващи задължително назначаване. За въпроси, свързани с обработването на лични данни, се обръщайте към: info@shapesnest.com
2. Данни, които събираме
2.1. При регистрация чрез Google OAuth 2.0:
Имейл адрес
Публично потребителско име (display name)
URL адрес на профилна снимка
Уникален идентификатор на Google акаунта
2.2. При използване на Приложението:
Приблизителна географска локация (само докато Приложението е активно на преден план — не се събира на заден план)
Докладвани цени на горива: идентификатор на бензиностанция, вид гориво, цена, дата и час
Маркирани като любими бензиностанции
Настройки: предпочитан вид гориво, радиус на търсене, предпочитания за известия
Push notification токен, генериран от операционната система, необходим за изпращане на известия
Реферален код (генериран автоматично от системата)
2.3. Технически и аналитични данни:
Вид и версия на мобилно устройство и операционна система
Дата и час на последна активност, брой сесии
Аналитични събития (напр. зареждане на екран, докладване на цена) — обработвани вътрешно чрез Supabase, без използване на инструменти за анализ от трети страни като Firebase, Amplitude или подобни
Не събираме: платежни данни, здравна информация, контакти от телефона, съдържание на съобщения или данни, несвързани с функционалността на Приложението.
3. Псевдонимизация на данните
Географската локация, записвана в аналитичните събития, се закръгля до 2 десетични знака (~1 км точност) преди запис. Тези данни се псевдонимизират — не се използват за директна идентификация на потребителя и не се свързват с пълния профил при аналитична обработка. Следва да се отбележи, че псевдонимизираните данни остават „лични данни" по смисъла на GDPR и продължават да се ползват със съответната защита.
4. Цели на обработването
Показване на близки бензиностанции с актуални цени, сортирани по цена и разстояние
Изпращане на push известия при промяна на цени (само при дадено съгласие)
Приемане, верификация и обработка на докладвани цени
Предотвратяване на злоупотреби и фалшиви доклади
Показване на историята на цените за избран период
Подобряване на функционалността на Приложението въз основа на псевдонимизирани аналитични данни
Поддръжка на реферална система
Изпращане на важни системни съобщения
5. Правно основание за обработването (GDPR)
Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR): Необходимо за предоставяне на основните функции — намиране на станции, показване на цени, навигация, управление на профила.
Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е" GDPR): Защита на сигурността на платформата и предотвратяване на злоупотреби. Балансовият тест показва, че интересите на Администратора не надхвърлят правата и разумните очаквания на субектите на данни.
Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR): За push известия. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време от настройките на Приложението или от системните настройки на устройството (Settings → Notifications), без да засяга законосъобразността на предходното обработване.
6. Push известия — управление на съгласието
Push известията изискват изрично разрешение от операционната система. Потребителят може да управлява или деактивира push известията по всяко време:
От раздел „Профил" в Приложението
От системните настройки на устройството: Настройки → Известия → Горивко
Деактивирането на известията не засяга достъпа до другите функции на Приложението.
7. Получатели и споделяне на данни
Работим с следните обработващи данни, с които имаме сключени договори за обработване (DPA):
Supabase Inc. — база данни и автентикация. Данните се съхраняват на сървъри в ЕС (Frankfurt, AWS EU-Central-1). Сертифициран по SOC 2 Type II.
Google LLC — OAuth 2.0 автентикация. Прилагат се Стандартни договорни клаузи (SCC) за трансфер извън ЕС.
Expo Inc. / EAS — мобилна платформа и изпращане на push известия чрез Apple Push Notification Service (APNS).
Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме личните ви данни с рекламодатели, брокери на данни или трети страни извън изброените доставчици.
8. Международен трансфер на данни
Данните се обработват предимно в ЕС (Supabase — Frankfurt). При трансфер към Google LLC и Expo Inc. (САЩ) се прилагат Стандартни договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисия с Решение 2021/914.
9. Автоматизирано вземане на решения и профилиране
Приложението не използва автоматизирано вземане на решения или профилиране, което да има правни или съществени последици за потребителите по смисъла на чл. 22 от GDPR.
10. Срок на съхранение
Активен акаунт: Данните се съхраняват докато акаунтът е активен.
При изтриване: Лични данни се изтриват в рамките на 30 календарни дни.
Резервни копия: До 90 дни за пълно изтриване от backup системите.
Псевдонимизирани ценови данни: Могат да се съхраняват за неограничен период за статистически цели.
Законово задължение: При законово изискване — за законово определения срок.
11. Вашите права съгласно GDPR
Разполагате със следните права, упражними безплатно:
Достъп (чл. 15): Копие на обработваните данни.
Коригиране (чл. 16): Поправка на неточни данни.
Изтриване (чл. 17): „Право да бъдете забравени".
Ограничаване (чл. 18): Ограничаване на обработването.
Преносимост (чл. 20): Данните ви в машинно-четим формат.
Възражение (чл. 21): Срещу обработване на база легитимен интерес.
Оттегляне на съгласие: По всяко време, без ретроактивен ефект.
Заявки: info@shapesnest.com. Отговаряме до 30 дни; при сложни случаи — до 90 дни с уведомление.
12. Сигурност и нарушения
Прилагаме: TLS 1.2/1.3 при пренос, AES-256 при съхранение, принцип „необходимост да се знае", сертифицирана инфраструктура.
При нарушение на сигурността: уведомяваме КЗЛД в срок до 72 часа. При висок риск за правата и свободите на потребителите ще уведомим засегнатите лица без неоправдано забавяне, съдържащо естеството на нарушението и препоръчаните мерки.
13. Бисквитки
Приложението не използва бисквитки. Използваме анонимни сесийни идентификатори от Supabase единствено за автентикация и функционалност.
14. Деца
Приложението не е предназначено за лица под 16 години. При установяване на такъв акаунт го изтриваме незабавно. Родители/настойници: info@shapesnest.com.
15. Промени в Политиката
При съществени промени уведомяваме поне 14 дни предварително чрез известие в Приложението. Продължаването на използването означава приемане.
16. Надзорен орган и жалби
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
бул. „Проф. Цветан Лазаров" №2, 1592 София
Тел.: +359 2 915 3523 www.cpdp.bg
Shapes Nest EООД
ЕИК: 208091281
Седалище и адрес: гр. София, кв Дружба 2, България
Имейл: info@shapesnest.com
Настоящите Общи условия („Условията") регулират отношенията между Shapes Nest EООД („ние", „нас", „Горивко") и физическите лица („Потребители", „вие"), използващи мобилното приложение Горивко („Приложението"). Регистрирането или използването на Приложението означава приемане на Условията изцяло. Ако не сте съгласни, не използвайте Приложението.
Права на потребителите: Нищо в настоящите Условия не ограничава права на потребителите, предоставени от приложимото законодателство за защита на потребителите, включително Закона за защита на потребителите и приложимите директиви на ЕС.
2. Описание на услугата
Горивко предоставя следните функции:
Показване на информация за цени на горива (А95, Дизел, ЛПГ) на бензиностанции в България, предоставена от потребители и/или партньорски източници
Възможност за докладване на актуални цени от потребители
Push известия при промяна на цени (при дадено съгласие)
История на ценовите тенденции за избран период
Навигация до бензиностанции чрез интеграция с Google Maps и Waze (услуги на трети страни)
Сравнение на цени в избран радиус около потребителя
3. Регистрация и акаунт
3.1. За пълна функционалност е необходима регистрация чрез Google акаунт (OAuth 2.0). С регистрацията потвърждавате, че сте навършили 16 години или имате необходимото родителско/настойническо съгласие съгласно приложимото законодателство.
3.2. Вие носите пълна отговорност за поверителността на акаунта си и всички действия, извършени чрез него. При съмнение за неоторизиран достъп — уведомете ни незабавно.
3.3. Запазваме правото да спрем или прекратим акаунта без предизвестие при нарушение на Условията.
4. Точност на информацията — Важен отказ от гаранции
4.1. ИНФОРМАЦИЯТА В ПРИЛОЖЕНИЕТО Е ИЗЦЯЛО С ИНФОРМАЦИОННА ЦЕЛ. Цените са предоставени от потребители и/или партньорски източници. Горивко не гарантира и изрично отказва всякаква отговорност за точността, пълнотата, актуалността, надеждността или безгрешността на показваните цени.
4.2. Препоръчваме проверка на цената на място преди зареждане. Не носим отговорност за разлики между показаните и действителните цени.
4.3. НАВИГАЦИЯТА до бензиностанции се осъществява чрез услуги на трети страни (Google Maps, Waze). Горивко не носи никаква отговорност за точността на навигационните данни, пътни условия, безопасност на маршрута или каквито и да е щети, произтичащи от използването на навигационните функции. Всяко пътуване е изцяло ваша отговорност.
4.4. Информацията за работното време и наличността на горива може да е неактуална.
5. Правила за докладване на цени
5.1. Допустимо е:
Докладване на реално видяна цена на конкретна бензиностанция
Корекция на очевидно грешна или остаряла цена
5.2. Строго забранено:
Докладване на фиктивни или умишлено грешни цени
Системно манипулиране на ценовата информация в полза на конкретна станция или конкурент
Докладване с търговски или злонамерени цели
Използване на автоматизирани средства, ботове или API за масово докладване
Координирано манипулиране от група потребители
5.3. При установена злоупотреба акаунтът се блокира незабавно. Запазваме правото да търсим обезщетение по съдебен ред при доказани вреди от умишлена злоупотреба.
5.4. Докладваните цени подлежат на верификация и могат да бъдат коригирани или отхвърлени без предизвестие.
6. Забранено използване
Забранено е използването на Приложението за:
Търговски цели без изрично писмено разрешение
Автоматизирано събиране на данни (scraping, crawling, data mining, включително чрез API, ботове или автоматизирани инструменти)
Опити за нарушаване или заобикаляне на сигурността на системата
Разпространение на зловреден код, вируси или друг вреден софтуер
Имитиране на други потребители или представяне с невярна самоличност
Злоупотреба с реферална система по нечестен или измамен начин
Действия, нарушаващи приложимото българско и европейско законодателство
7. Интелектуална собственост
7.1. Всички права на интелектуална собственост върху Приложението, включително изходен код, дизайн, лого, търговска марка „Горивко", текстове и графики, принадлежат на Shapes Nest ЕООД или са лицензирани от трети страни.
7.2. Забранено е копирането, разпространението, модифицирането, декомпилирането, обратното инженерство или създаването на производни произведения без изрично писмено разрешение.
7.3. Предоставяме ви ограничен, непрехвърляем, неизключителен, отменяем лиценз за лична, нетърговска употреба на Приложението.
8. Известия и нотификации
8.1. С разрешаването на push известия се съгласявате да получавате ценови сигнали и важни системни известия. Не изпращаме реклами без изрично съгласие.
8.2. Можете да управлявате или деактивирате известията от раздел „Профил" или от системните настройки: Настройки → Известия → Горивко.
9. Услуги на трети страни
Приложението интегрира Google Maps, Waze (навигация) и Google OAuth (автентикация). Използването им се регулира от съответните им условия и политики. Горивко не носи отговорност за тяхното функциониране или политики.
10. Бъдеща монетизация
Приложението е в момента безплатно. При въвеждане на платени функции, абонаменти или покупки в приложението, ще публикуваме актуализирани условия за плащане, възстановяване и анулиране поне 14 дни преди влизането им в сила.
11. Ограничаване на отговорността
11.1. В максималната степен, допустима от приложимото законодателство, Горивко не носи отговорност за:
Преки, косвени, случайни, специални или последващи щети от използването или невъзможността за използване на Приложението
Технически прекъсвания, недостъпност или грешки в системата, без гаранция за непрекъснатост или безгрешност
Загуба на данни поради технически проблеми, кибератаки или форсмажорни обстоятелства
Действия на трети страни, включително доставчици на услуги
Щети вследствие на неточни ценови данни или използване на навигационни функции
Загуба на печалби, приходи или бизнес възможности
11.2. Приложението се предоставя „такова, каквото е" (as-is) и „при наличност" (as-available), без изрични или подразбиращи се гаранции за пригодност, непрекъснатост или безгрешност.
11.3. Общата ни отговорност към вас не може да надхвърля сумата, платена от вас за Приложението през последните 12 месеца, доколкото това е допустимо съгласно приложимото законодателство. Нищо в тази клауза не изключва отговорност за умишлени действия или груба небрежност.
12. Обезщетение
Вие се съгласявате да обезщетите Shapes Nest ЕООД от претенции, загуби и разходи, произтичащи от нарушение на Условията от ваша страна, нарушение на права на трети страни или злоупотреба с Приложението.
13. Форсмажор
Горивко не носи отговорност за неизпълнение, причинено от обстоятелства извън разумния ни контрол: природни бедствия, война, тероризъм, правителствени мерки, прекъсване на интернет, кибератаки или пандемии.
14. Промени в услугата и Условията
Запазваме правото да променяме функционалности и да актуализираме Условията. При съществени промени — уведомление поне 14 дни предварително. Продължаването на използването означава приемане.
15.2. Запазваме правото да прекратим акаунта при нарушение на Условията или неактивност над 24 месеца.
16. Приложимо право и разрешаване на спорове
16.1. Условията се уреждат от законодателството на Република България.
16.2. При спорове — доброволно уреждане, при невъзможност — компетентният български съд.
16.3. Потребителите могат да търсят съдействие чрез компетентните органи за защита на потребителите и наличните механизми за алтернативно решаване на спорове съгласно приложимото законодателство.
17. Разделимост и цялостност
Ако разпоредба бъде призната за недействителна, останалите остават в сила. Условията и Политиката за поверителност представляват пълното споразумение между страните.
